黑龙江十一选五任三遗漏|黑龙江十一选五电子

开封市市场监督管理局解决游客投诉弘扬文明诚信之风

发布时间:2019-02-20 15:34:35  丨  作者:办公室  丨  最新动态

  2月11日,?#33322;?#36807;后上班第一天,开封市市场监督管理?#27835;?#22478;所副所长朱文胜接到内蒙?#35834;?#28216;客刘先生的电话:?#26696;行?#24320;封市场监管好样的,原以为投诉无果,没想到得到了圆满解决,出行中的不愉快,?#24067;?#21270;为感动和温暖,开封景美人更美”。

  2月9日,内蒙古自治区的游客刘先生,通过网站订购了开封东周快捷宾馆住宿。晚上?#31995;奖?#39302;入住时,发?#25351;?#39044;订房间?#30446;?#35843;不能用,房间里特别冷。刘先生要求退还定金,由于正是旅游高峰期,刘先生没有如愿,遂拨打12315电话进行了投诉。

  开封市市场监督管理?#27835;?#22478;所工作人员接到投诉后及时了解游客投诉的基本情况,并按照法律法规进行了调查调解。经过耐心调解和说服教育。最终,开封东周快捷宾馆兑现了诚信经营?#20449;擔?#20840;额退还了刘先生预付的定金,内蒙古刘先生对调解结果非常满意,2月11日专门拨打电话表示?#34892;弧?/span>

  市场监督管理部门及时解决游客?#21335;?#36153;投诉,达到了消费者满意,维护了市场经营秩序,弘扬了文明诚信之风,也推动了文明守法经营。(开封市市场监督管理局)


信用查询

信用信息查询:

主体名称、信用代码、证件号码...

数据交换

友情链接
黑龙江十一选五任三遗漏